Η εμπιστοσύνη μπορεί να οριστεί ως ένα σύνολο κοινωνικά μαθημένων και κοινωνικά επιβεβαιωμένων προσδοκιών, που οι άνθρωποι έχουν ο ένας για τον άλλο, για τις οργανώσεις και τους θεσμούς στους οποίους ζουν και για τα φυσικά και ηθικά κοινωνικά συστήματα που θέτουν τις θεμελιώδεις αντιλήψεις της ζωής τους.
Στις μέρες μας, η εμπιστοσύνη είναι ανησυχητικά χαμηλή. Όπως ακριβώς αναφέρεται στο Βαρόμετρο Εμπιστοσύνης του Edelman: «παρά την ισχυρή παγκόσμια οικονομία και τα μικρά ποσοστά ανεργίας, για κανέναν από τους τέσσερις κοινωνικούς θεσμούς που ερευνά η μελέτη -Κυβέρνηση, Επιχειρήσεις, ΜΚΟ και ΜΜΕ- δεν υπάρχει εμπιστοσύνη.…
